この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社Sazare(以下「当社」といいます。)が提供するAIチャットサービス「KIKOEL」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さまは、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
第1条(適用)
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスに関するすべての利用関係に適用されます。当社が本サービスに関して別途定める個別規定やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(利用登録)
- 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法(Google認証等)によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することで登録が完了します。
- 当社は、登録申請者に以下の事由があると判断した場合、登録を拒否することができます。
- 登録時に虚偽の事項を申告した場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(未成年者の利用)
- 13歳未満の方は、本サービスを利用することができません。
- 13歳以上18歳未満(以下「未成年ユーザー」といいます。)の方が本サービスを利用する場合、保護者(法定代理人)の同意を得たうえでご利用ください。
- 保護者の同意なく利用した場合、当社はアカウントを停止することがあります。
- 未成年ユーザーに対しては、安全な利用環境を提供するため、AIチャットのコンテンツフィルタリングが適用されます。
- 未成年ユーザーが有料プランを利用する場合、保護者(法定代理人)の同意を得たうえで、保護者名義の決済手段を使用するものとします。
第4条(本サービスの内容)
- 本サービスは、タレントのパーソナリティを学習したAI(人工知能)を通じて、ユーザーがチャット形式でコミュニケーションを楽しむサービスです。
- 本サービスにおけるチャットの応答は、すべてAIによって自動生成されるものであり、タレント本人が直接応答するものではありません。
- AIの応答内容は、タレント本人の実際の意見、見解、発言を正確に反映するものではなく、あくまでAIがタレントの公開情報等に基づき生成した模擬的な応答です。
- 当社は、本サービスにおいてAIが模擬するタレントについて、当該タレントまたはその所属事務所との間で適切な契約を締結し、パーソナリティの利用に関する正当な権原を有しています。
第5条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、タレント、本サービスの他のユーザー、またはその他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他のユーザーの個人情報を収集・蓄積する行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- AIの応答を意図的に誘導し、不適切・違法な内容を生成させる行為
- AIの応答内容をタレント本人の発言として流布する行為
- 本サービスのAI応答を利用して第三者を欺く行為
- 自動化ツール、ボット等を用いた大量のリクエスト送信
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条(有料サービス)
- 本サービスの一部は月額サブスクリプション(以下「有料プラン」)として提供されます。
- 有料プランの料金は、各タレントのページに表示された金額とし、クレジットカード決済(Stripe経由)により支払うものとします。
- 有料プランは、ユーザーが解約手続を行わない限り、毎月自動的に更新されます。
- ユーザーは、マイページから随時有料プランを解約することができます。解約後は、当該課金期間の満了日までサービスをご利用いただけます。
第7条(AI応答に関する免責)
- 本サービスのAIチャットで生成される応答は、人工知能による自動生成であり、その内容の正確性、完全性、有用性、適時性、安全性について、当社はいかなる保証も行いません。
- AIが生成した応答内容に基づいてユーザーが行った判断・行動について、当社は一切の責任を負いません。
- AIの応答は医療、法律、金融その他専門的な助言を構成するものではなく、ユーザーはこれらの事項について専門家に相談するものとします。
- AIの応答内容がタレント本人の実際の意見・立場・見解と異なる場合があることをユーザーは了承するものとします。
- 当社は、AIの応答内容の監視・検閲を行う義務を負わず、不適切な応答が生成された場合でも、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第8条(サービスの提供停止)
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断することができます。これによりユーザーに損害が生じた場合でも、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
- システムの保守・点検・更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電その他の不可抗力により提供が困難な場合
- AIサービス提供元の障害・仕様変更等により提供が困難な場合
- その他、当社が停止を必要と判断した場合
第9条(利用制限および登録抹消)
当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、または以下の事由に該当すると判断した場合、事前通知なしにサービス利用の制限または登録抹消を行うことができます。
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- その他、当社が利用の継続を適当でないと判断した場合
第10条(損害賠償の制限)
- 当社は、本サービスに関して明示または黙示を問わず、正確性・有用性・安全性・特定目的適合性等についていかなる保証も行いません。
- 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザーが当社に支払った直近1ヶ月分の利用料金を上限とします。
- 当社は、本サービスに起因する間接損害、特別損害、偶発的損害、逸失利益またはデータの喪失について、予見の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。
第11条(知的財産権)
- 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- AIが生成した応答の著作権その他の権利は、法令の定めに従い当社に帰属するものとします。
- ユーザーは、本サービスで得た情報を、当社の事前の承諾なく、営利目的で利用してはなりません。
第12条(チャットデータの取扱い)
- 当社は、ユーザーのチャット内容を、本サービスの品質改善、AI応答精度の向上、不正利用の防止等の目的で利用することがあります。
- 前項の利用にあたっては、個人を特定できない形に匿名化・統計化したうえで処理を行います。
- チャット内容の取扱いに関するその他の事項は、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。
- ユーザーは、設定画面からチャットデータのAI学習・品質改善への利用をオプトアウト(拒否)することができます。ただし、不正利用の防止等、サービスの安全な運営に必要な範囲での利用は継続されます。
第13条(サービス内容の変更等)
当社は、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの内容の変更、追加または提供の中止を行うことができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第14条(規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約を変更する場合、当社は変更内容および変更の効力発生日を、効力発生日の14日前までに当社ウェブサイト上への掲載またはユーザーへのメール通知により周知するものとします。
- 前項の周知後、ユーザーが本サービスを継続利用した場合、変更後の利用規約に同意したものとみなします。
第15条(通知および連絡)
ユーザーと当社との連絡は、当社が定める方法により行うものとします。当社は、ユーザーが登録した連絡先に通知を行った場合、通知の到達の有無にかかわらず、当該通知は到達したものとみなします。
第16条(権利義務の譲渡禁止)
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なしに、本規約上の地位や権利義務を第三者に譲渡または担保提供することはできません。
第17条(準拠法および裁判管轄)
本規約の解釈は日本法に準拠するものとし、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定:2025年6月16日
最終更新日:2026年3月10日
株式会社Sazare